Voltar pro Trocaê

Termos de uso

Atualizado em 14 de setembro de 2026

O Trocaê existe pra organizar coleções de cards e aproximar quem coleciona. Estas são as regras pra usar o app. Ao criar sua conta, você concorda com elas e com a nossa Política de privacidade.

1. O que é o Trocaê

Um app gratuito, mantido pela equipe do Trocaê, onde você marca os cards que já colou e os repetidos, e o Trocaê cruza isso com outras pessoas pra mostrar trocas possíveis. Também dá pra registrar propostas em dinheiro por um card.

2. Quem pode usar

  • Pra ter conta própria, é preciso ter 18 anos ou mais.
  • Criança ou adolescente usa só dentro da coleção compartilhada de um responsável legal, que envia o convite, autoriza o uso e acompanha.
  • Quem é menor de idade só marca cards: não vê contato de outras pessoas e não faz nem responde propostas.

3. Sua conta

  • Use seu nome e um e-mail que seja seu.
  • A senha é pessoal. O que acontece na sua conta é responsabilidade sua.
  • Na coleção compartilhada, quem convida é o responsável: é essa pessoa que chama e remove membros e define quem é menor de idade.

4. Trocas e propostas

O Trocaê aproxima pessoas e registra propostas. Ele não participa da troca, não recebe nem intermedia pagamento e não garante entrega, autenticidade ou estado dos cards. O que for combinado é entre as pessoas.

  • Combine com calma e desconfie de pressa ou pagamento adiantado.
  • Pra trocar pessoalmente, prefira lugares públicos e movimentados.
  • Criança e adolescente troca sempre com um adulto por perto.
  • O WhatsApp de alguém só aparece quando essa pessoa aceita o seu pedido de contato (ou você aceita o dela).

5. Combinados de convivência

Não vale:

  • usar dados falsos ou se passar por outra pessoa;
  • aplicar golpe, assediar, ameaçar ou enviar spam;
  • usar o contato de alguém pra outra coisa que não seja a troca;
  • oferecer algo que não seja card de coleção;
  • copiar dados do app de forma automática ou tentar burlar as regras de proteção a menores de idade.

Quem desrespeitar esses combinados pode ter a conta suspensa ou excluída.

Viu algo errado? Use Bloquear ou Denunciar na troca. A equipe do Trocaê olha cada denúncia.

6. Catálogo e marcas

Os álbuns, nomes e marcas do catálogo pertencem aos seus donos (editoras, federações e clubes). O Trocaê não tem ligação com eles e usa esses nomes só pra identificar as coleções. O catálogo pode ter erros: se achar um, avise pela sugestão de álbum.

7. O app como ele é

A gente trabalha pra manter o Trocaê no ar e seus dados guardados com cuidado, mas o app pode ficar fora do ar, mudar ou deixar de existir. Nesses casos, avisamos com antecedência sempre que der.

8. Excluir a conta

Você pode excluir sua conta quando quiser, em Perfil → Excluir minha conta. A exclusão é imediata e não tem volta.

9. Responsabilidade

O Trocaê responde nos limites da lei, sem prejuízo dos seus direitos como consumidor. Não respondemos por trocas, pagamentos ou encontros combinados entre as pessoas.

10. Mudanças nestes termos

Quando mudarmos algo importante, avisamos no app e pedimos um novo aceite antes de você continuar.

11. Lei aplicável

Valem as leis do Brasil. Qualquer disputa pode ser resolvida no foro da sua cidade.

12. Fale com a gente

O e-mail de contato vai aparecer aqui. Enquanto isso, a exclusão da conta pode ser feita direto no app, em Perfil → Excluir minha conta.