Política de privacidade

O responsável pelos dados (controlador) é a equipe do Trocaê. Pra qualquer pedido sobre seus dados, veja o item 10.

• Conta: nome, e-mail e senha. A senha fica embaralhada (hash): nem a gente consegue ler.
• Acesso: endereço IP, tipo de aparelho e navegador e datas de acesso, ligados à sua sessão.
• Perfil (opcional): WhatsApp, cidade e estado.
• Coleção: álbuns, apelidos, cards marcados e álbuns arquivados.
• Propostas: valores, recados e respostas.
• Coleção compartilhada: quem cola junto, quem é menor de idade e os convites.
• Sugestões de álbum que você envia.
• Pedidos de contato, avisos e bloqueios: quem pediu contato a quem e a resposta, as notificações do app e quem você bloqueou.
• Denúncias: o motivo e o que você escreveu sobre a outra pessoa.
• Suspensão: se a equipe suspender sua conta, o motivo e a data.
• Notificações no celular (se você ativar): o endereço de entrega que o navegador do aparelho gera e o tipo de navegador.
• Aceites: quando você aceitou estes documentos e, no caso de responsável, a autorização pro menor de idade.

No seu aparelho, o navegador guarda o cookie que mantém você conectado, se o aviso de instalação já apareceu e arquivos do app (ícones e visual) pra abrir mais rápido. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

• Fazer o app funcionar — sua coleção, as trocas e as propostas (execução do contrato com você).
• Segurança — manter você conectado, evitar fraude e abuso (legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal).
• Melhorar o Trocaê — números de uso, como quantas pessoas colam cada álbum, e as sugestões de álbum (legítimo interesse).
• Criança e adolescente — só com a autorização do responsável legal (consentimento, art. 14 da LGPD).

A gente não vende seus dados e não usa pra publicidade.

• Quem cola o mesmo álbum: nas trocas, aparecem seu nome, cidade e estado e os cards que você tem sobrando ou que te faltam.
• Seu WhatsApp: só aparece pra outra coleção depois que um pedido de contato entre vocês é aceito, ou numa proposta depois que ela é aceita. Se você recusar um pedido, quem pediu não fica sabendo. Com bloqueio, o número não aparece. Menores de idade não veem contato de ninguém.
• Coleção compartilhada: todo mundo da coleção vê e marca os mesmos cards. O responsável vê nome e e-mail de quem cola junto.
• Equipe do Trocaê: vê nome, e-mail, cidade, datas de acesso, números de uso e as denúncias, pra operar, proteger e melhorar o app.
• Serviço de notificações do navegador: se você ativar as notificações, o aviso é entregue pelo serviço do seu navegador (Google, Apple, Mozilla ou Microsoft), com o conteúdo criptografado.
• Fornecedores: a hospedagem do servidor e do banco de dados, que só guarda os dados pra gente. Se algum fornecedor ficar fora do Brasil, seguimos as regras da LGPD pra essa transferência.
• Autoridades: só quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Quando você usa um botão de compartilhar, o texto vai pro WhatsApp por escolha sua, e a partir daí vale a política do WhatsApp.

• Menor de idade não cria conta sozinho pra usar o Trocaê: entra pela coleção compartilhada de um responsável legal, que envia o convite e autoriza o uso.
• A conta do menor tem nome, e-mail e senha. Ele não cadastra contato, não vê o contato de ninguém e não faz propostas.
• O responsável pode remover o menor da coleção a qualquer momento, e o próprio menor ou o responsável pode excluir a conta dele.

Enquanto sua conta existir. Quando você exclui a conta, apagamos na hora a conta, o perfil, a coleção, as propostas, as sugestões e os aceites, os pedidos de contato, os avisos e os bloqueios. As denúncias que você fez podem ficar guardadas sem identificar você, pela segurança de quem usa o app. Cópias de segurança do banco podem manter esses dados por um período limitado, até serem substituídas. Se a lei obrigar a guardar algo, guardamos só o necessário e só pelo prazo exigido.

Conexão protegida (HTTPS), senha embaralhada e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é totalmente à prova de falhas: se acontecer um incidente que possa te prejudicar, a gente avisa você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.

Pela LGPD, você pode:

• saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou errados (nome e contato você muda no Perfil);
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• saber com quem compartilhamos;
• revogar o consentimento, quando for essa a base;
• excluir a conta, direto no app em Perfil → Excluir minha conta;
• reclamar na ANPD.

Quando mudarmos algo importante, avisamos no app e pedimos um novo aceite antes de você continuar.

O e-mail de contato vai aparecer aqui. Enquanto isso, a exclusão da conta pode ser feita direto no app, em Perfil → Excluir minha conta.